v2v: (злюсь)
[personal profile] v2v
У кого какой провайдер? Есть ли перебои со связью? Получаемая скорость похожа на ту, за которую платите?

Хочу сменить провайдера. Ибо задолбалась уже.

У нас много лет Стрим. Сначала, когда он был просто Стрим, все было почти без проблем. Т.е. проблемы иногда появлялись, но быстро решались.Да и появлялись они всего пару раз.
Потом наш Стрим съела МТС. И "началось в колхозе утро". Стали случаться перебои. Но мы это проглотили. И вот, в конце прошлого года, я решила перейти на тариф с бОльшей скоростью. А точнее, 20 Мбит/с. Денежку положила, на следующий день стулья не получила. Через день тоже. Написала в поддержку. Культурно так написала. Типа, проверьте, в чем дело... Сначала мне ответили, что на линии ремонт. К Рождеству обрадовали, что все восстановили, перезагрузите модем и будет вам счастье. Но счастья не случилось, и я снова написала в поддержку. Мне перезвонили и начали бла-бла-бла про то, что подключитесь через шнур и все будет ОК. Да щаз... У меня тонна гаджетов и все я буду по шнуру подключать. Они и не подключаемые. Сказала, неча мне мозг пудрить. Давайте скорость, какую обещали. Они говорят, мы даем, а у вас оборудование кривое. Говорю: у нас всегда было это оборудование, а скорость была согласно тарифу. Говорю: вы мне только скажите, что линия не справляется, я перейду взад на 10 Мбит/с или перейду к другому провайдеру и от вас отстану. Они так не захотели. Прислали инженера с МГТС (я умолчу, что мне это было неудобно, ну прислали и прислали). Инженер провел у нас весь вечер, крутил-вертел модем, потом присоединил свой (с наклейкой МТС, типа круче), он еще хуже показал результаты. Бегал по разным подъездам, лазил по щиткам, присоединял к компу всякие провода... Короче, пришел к выводу, что у нас все чики-пики, а вот с общим кабелем что-то не так. Потом перезвонил в МТС, сообщил и девушка оттуда передо мной от лица фирмы извинилась. Мне было обещано, что в ближайшее время будет ремонт линии или чего-то там... короче потом будет все нормально. В последующие дни интернет отрубался уже на довольно большое время. но мы терпели. Это же наверное тот самый ремонт! А вот шиш! Прошел месяц, а скорость не то, чтобы повысилась, а стала еще ниже.
В это время я решила заняться маминым интернетом. У нее "экономный" тариф, 2 Мбит/с, а получала еще меньше. Я ее перевела на 6 Мбит/с. Угадайте, какая у нее сейчас скорость? правильно 1 с чем-то, как и было. Снова написала в поддержку. они снова мне прислали бла-бла-бла, подключитесь по шнуру. Ап! А у мамы никакого вайфая нет. Все подключено именно по шнуру! Да и экономить мама стала не сразу. Сначала был более быстрый интернет и с тем же оборудованием скорость была адекватная. все это я изложила в ответе... и они оборвали переписку!
Несколько дней назад я накатала жалобу... Пока не в Роспотребнадзор, а только снова в "поддержку"... и уже не очень культурно...
Тишина...
Короче, если кто выбирает провайдера, МТС обходите стороной!




ЗЫ: при старом Стриме у нас были перебои. Я звонила, они мне кипятили мозги, что у меня винда не та, комп не тот и сама я... Но потом была какая-то акция, когда подняли скорость в два раза на халяву. а у меня не поднялось. В интернете я нашла совет написать в поддержку с просьбой "расширить канал" (я не знаю, что это такое))). Как только они "расширили" все встало на свои места, и перебои тоже прекратились. Значит, проблема была все-таки у них. И несколько лет у нас все было замечательно.

ЗЫ2: еще одна хитрозадость МТС. В декабре я за новый тариф заплатила 530 руб. В январе, случайно зайдя на сайт, увидела, что они снизили стоимость тарифа до 300 с чем-то рублей. Тогда на следующий месяц я положила недостающие деньги "по новому стилю". Хрен. Интернет отключился. Давай все 530. Пришлось заплатить. А потом на досуге я просто переключилась на "новый" тариф, хотя он и был старый...брр... запуталась..))) ну вы поняли...


From:
Anonymous( )Anonymous This account has disabled anonymous posting.
OpenID( )OpenID You can comment on this post while signed in with an account from many other sites, once you have confirmed your email address. Sign in using OpenID.
User
Account name:
Password:
If you don't have an account you can create one now.
Subject:
HTML doesn't work in the subject.

Message:

 
Notice: This account is set to log the IP addresses of everyone who comments.
Links will be displayed as unclickable URLs to help prevent spam.

Profile

v2v: (Default)
v2v

March 2014

M T W T F S S
     12
3456 789
101112 13141516
17181920212223
24252627282930
31      

Custom Text




Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 22nd, 2017 10:02
Powered by Dreamwidth Studios